Η επιχείρηση KOKKINA ECO ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ, με διακριτικό τίτλο KARPIA, που εδρεύει στο Μουσαφάκλι Ρουμανί 0, Βελεστίνο, Ρήγα Φεραίου / Μαγνησίας, Τ.Κ. 37500, με Α.Φ.Μ. 801309200 και Δ.Ο.Υ. Βόλου, είναι η ιδιοκτήτρια και διαχειρίστρια του διαδικτυακού τόπου www.karpia-nuts.gr (εφεξής «Ιστότοπος»).

Παρακαλούνται θερμά οι επισκέπτες και χρήστες να διαβάσουν προσεκτικά τους παρόντες Όρους Χρήσης πριν από οποιαδήποτε περιήγηση ή χρήση του Ιστότοπου. Με την είσοδο και χρήση του ιστοτόπου, δεσμεύεστε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί ανεπιφύλακτα τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου και τις Συχνές Ερωτήσεις. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς, παρακαλείστε να αποφύγετε τη χρήση του Ιστότοπου.

1. Αντικείμενο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της επιχείρησης και των χρηστών/επισκεπτών σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου, που λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων ξηρών καρπών και συναφών ειδών. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

 

2. Τροποποίηση Όρων

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση τους όρους χρήσης. Οι τροποποιήσεις ισχύουν από τη στιγμή της ανάρτησής τους. Συνιστάται στους χρήστες να επισκέπτονται τακτικά την ενότητα αυτή. Οποιαδήποτε μεταβολή δεν αφορά ήδη υποβληθείσες και επιβεβαιωμένες παραγγελίες.

 

3. Χρήστης / Πελάτης

«Χρήστης» θεωρείται κάθε επισκέπτης του ιστοτόπου, ανεξάρτητα αν πραγματοποιεί ή όχι αγορά.
«Πελάτης» θεωρείται κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που προβαίνει σε παραγγελία ή αγορά προϊόντων μέσω του ιστοτόπου. Ο πελάτης οφείλει να παρέχει αληθή, ακριβή και πλήρη στοιχεία. Απαγορεύεται η χρήση στοιχείων τρίτων προσώπων.

 

4. Παραγγελίες και Σύναψη Σύμβασης

Η υποβολή παραγγελίας μέσω του ιστοτόπου αποτελεί πρόταση σύναψης σύμβασης πώλησης.
Μετά την υποβολή, ο χρήστης λαμβάνει ηλεκτρονικά επιβεβαίωση με τα στοιχεία της παραγγελίας.
Η επιχείρηση επιβεβαιώνει τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και αποδέχεται την παραγγελία με αποστολή σχετικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι παραγγελίες έχουν συνήθως χρόνο επεξεργασίας περίπου 2-3 εργάσιμες μέρες.
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, ενημερώνεστε άμεσα.

 

5. Τιμές και Επιβαρύνσεις

Όλες οι τιμές που περιλαμβάνονται στον ιστότοπο αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α.
Το συνολικό κόστος κάθε παραγγελίας περιλαμβάνει την τιμή των προϊόντων, τα έξοδα αποστολής και τυχόν πρόσθετες επιβαρύνσεις, οι οποίες εμφανίζονται αναλυτικά πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, υπολογίζονται και εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, πριν από την πληρωμή.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές των προϊόντων της χωρίς προειδοποίηση. Ωστόσο, οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη καταχωρηθεί και επιβεβαιωθεί.

 

6. Υποχρεώσεις Χρήστη

Οι χρήστες συμφωνούν να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο νόμιμα, ηθικά και σύμφωνα με την καλή πίστη, τα συναλλακτικά ήθη και τους Όρους Χρήσης. Επίσης οι χρήστες οφείλουν να απέχουν από κάθε ενέργεια που μπορεί να προκαλέσει ζημία ή δυσλειτουργία του Ιστότοπου ή να θίξει την Εταιρεία ή τρίτους.
Ο χρήστης υποχρεούται να μην προβαίνει σε οποιαδήποτε ενέργεια που μπορεί να επηρεάσει δυσμενώς τη λειτουργία του Ιστότοπου, να μην παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας, να μην επιχειρεί πρόσβαση σε εμπιστευτικές πληροφορίες ή δεδομένα άλλων χρηστών, να μη χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο για αποστολή ή δημοσίευση προσβλητικού, παράνομου ή επιβλαβούς περιεχομένου.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείει προσωρινά ή οριστικά χρήστες που παραβαίνουν τους παραπάνω κανόνες.

 

7. Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρεία δεν εγγυάται τη συνεχή διαθεσιμότητα των προϊόντων, δεσμεύεται όμως να ενημερώνει άμεσα τους πελάτες για τη μη διαθεσιμότητα.
Η χρήση του ιστοτόπου γίνεται με ευθύνη του χρήστη.
Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την απρόσκοπτη και εύρυθμη λειτουργία του Ιστότοπου, αλλά δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία τυχόν προκύψει από τη χρήση του ή από αδυναμία πρόσβασης σε αυτόν (ενδεικτικά: ιοί, τεχνικά σφάλματα, καθυστερήσεις ή διακοπές).

 

8. Πνευματική και Βιομηχανική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του Ιστοτόπου (λογότυπα, φωτογραφίες, γραφικά, κείμενα, παρουσιάσεις προϊόντων, εμπορικά σήματα, σχεδιασμός) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης ή τρίτων συνεργατών της και προστατεύεται από τις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις.
Απαγορεύεται με οποιονδήποτε τρόπο η αναπαραγωγή, αντιγραφή, μεταφόρτωση, παρουσίαση, διανομή ή τροποποίηση χωρίς έγγραφη άδεια.

 

9. Σύνδεσμοι (Links)

Ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους ιστοτόπους.
Η επιχείρηση δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή την πολιτική απορρήτου αυτών.
Η πρόσβαση γίνεται αποκλειστικά με ευθύνη του χρήστη.

 

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Η επιχείρηση λαμβάνει όλα τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

 

11. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων, επιστρέφοντας τα προϊόντα στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία (να μην έχουν ανοιχτεί και αλλοιωθεί). Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει εγγράφως την επιχείρηση μέσω email στο info@karpia-nuts.gr.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή λανθασμένο.

 

12. Παράπονα και Επικοινωνία

Οποιοσδήποτε χρήστης επιθυμεί να διατυπώσει απορία, διευκρίνιση ή παράπονο σχετικά με τον Ιστότοπο μπορεί να επικοινωνήσει με την επιχείρηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@karpia-nuts.gr
Η επιχείρηση θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση και φιλική επίλυση του ζητήματος.